Целью автоматизации предприятий торговли является повышение эффективности управления магазином, прозрачности бизнес процессов, ускорение обслуживания и минимизация возможных злоупотреблений, как покупателей, так и персонала. Мы предлагаем различные виды решения данного вопроса.

Программное обеспечение для автоматизации магазинов разделяют на два вида:

Front Office - программы для учета продаж. Такие программы устанавливаются на рабочие места кассиров.
Back Office - программы для товароучета (Приход, расход, списание товаров, проведение инвентаризации и т.д.)

Между Фронт и Бэк офисом происходит обмен данными: из Бэка во Фронт загружаются товары и цены, из Фронта в Бэк - данные о продажах. Эти две части системы могут быть двумя разными программами или могут соединяться в одной. Могут быть установлены на одном компьютере, на разных компьютерах в одной локальной сети, или даже в разных городах (при наличии связи между ними через интернет).

Для автоматизации рабочего места кассира рекомендуется использовать следующие программы:

POS-система «ШТРИХ-LightPOS WinCE 6.0» - превосходное решение для автоматизации предприятий малой и средней розницы, имеющее привлекательный внешний вид, уникальный набор функций и не уступающее по своим возможностям «большим» POSам.

В составе POS-системы ШТРИХ-LightPOS уже есть практически всё, что нужно для автоматизации кассового узла:

Cпециализированный компьютер Яркий LCD-дисплей кассира диагональю 6,4 дюйма с сенсорным экраном Программируемая клавиатура на 39 клавиш Инфракрасный детектор фальшивых купюр Считыватель магнитных карт Дисплей покупателя Надёжный принтер чеков (фискальный регистратор или АСПД) Лицензионная операционная система Windows CE 6.0 Бесплатная программа кассира «ШТРИХ-М: Кассир miniPOS» Подробнее о ШТРИХ-LightPOS..

"ШТРИХ-М: Кассир v.5" - пакет прикладных программ, предназначенный для решения задачи автоматизации рабочего места кассира на предприятиях торговли. "ШТРИХ-М: Кассир v.5" повышает скорость и качество обслуживания покупателей и, как следствие, увеличивает прибыль предприятия.

Функциональные возможности:

---

В качестве Back Office рекомендуется следующее программное обеспечение:

1С-Рарус:Торговый Комплекс. Продовольственная Сеть - программный продукт предназначен для управления продовольственными предприятиями розничной торговли (как одиночными предприятиями, так и сетевыми структурами).

Программа предусматривает управление различным торговым оборудованием, включая основные модели POS-терминалов (активных системных контрольно-кассовых машин).
Решение можно использовать как для супермаркетов с форматом торговли «самообслуживание», так и для небольших магазинов, использующих для расчетов с покупателями POS-терминалы.
Все подсистемы управления строятся на базе управленческого баланса и модели бюджетирования (от операционного планирования до анализа инвестиционных проектов).

Функциональные возможности:

«ШТРИХ-М: Торговое предприятие v.5» позволяет решать задачи автоматизации торгового учёта предприятий оптово-розничной торговли с использованием различного торгового оборудования.

 

Функциональные возможности:

Для автоматизации учета, анализа и планирования торговых операций рекомендуем программный продукт "1С:Управление торговлей 8"

"1С:Управление торговлей 8"— это современный инструмент повышения эффективности бизнеса торгового предприятия. Прикладное решение позволяет в комплексе автоматизировать задачи оперативного и управленческого учета, анализа и планирования торговых операций, обеспечивая тем самым эффективное управление современным торговым предприятием. "1С:Управление торговлей 8" предназначена для автоматизации различных направлений хозяйственной деятельности: от управления правилами и процессами продаж до управления деятельности склада, процессов закупок и доставок товара. В программе "1С:Управление торговлей 8" подлежат регистрации как уже совершенные, так и только планируемые хозяйственные операции.

Функциональные возможности:

Для автоматизации торговой деятельности магазинов и других розничных торговых точек, в том числе объединенных в торговую сеть, рекомендуем прикладное решение "1С:Розница 8"

"1С:Розница 8" позволяет автоматизировать учет товарных запасов на складах магазинов и учет денежных средств в кассах магазинов. Данная программа позволяет автоматизировать типичные процессы предприятия розничной торговли.

Функционал "1С:Розница 8" настраивается в соответствии с технологией работы магазинов. Программа может вводить, хранить и распространять информацию справочного характера по сети торгового предприятия. "1С:Розница 8" – удобное решение и для проведения маркетинговых исследований, создания гибкого управления розничных сетей с точки зрения формирования ассортиментного ряда. Заведомо настроенные профили пользователей повторяют типичные для торговых предприятий должности сотрудников. Это дает возможность персоналу использовать программу, не настраивая дополнительно права доступов.

Функциональные возможности:

Любая система, использующаяся для автоматизация торговли, должна учитывать особенности каждого предприятия. Применение модульного принципа организации системы автоматизации позволяет конструировать различные решения для каждой конкретной ситуации. Индивидуальное решение всегда является результатом совместной работы нашего менеджера проектов с представителем заказчика, в котором учитываются все особенности и пожелания, иными словами, разрабатывается система, полностью соответствующая заданным требованиям.

Наряду с индивидуальными системами, также существуют и базовые – типовые решения, знакомство с которыми позволяет получить общее представление о различных схемах, по которым может быть построена система, «примерить» на себя тот или иной вариант реализации. Ниже представлен ряд решений, которые дают возможность осуществить автоматизацию рабочих мест и бизнес-процессов в магазинах любого типа.

Автоматизация небольшого магазина

Данное решение рассчитано на относительно небольшой магазин. В большинстве случаев, это помещение, в котором установлено 1-2 рабочих места системы. На рабочем месте кассира устанавливается POS-система, сканер штрих-кода и фискальный регистратор, который будет автоматически формировать кассовые чеки. В качестве дополнительного оборудования могут выступать электронные весы с принтером этикеток. Для автоматизации небольшого магазина характерно совмещение фронтального и бэк-офисного решений. Важной особенностью данного решения является то, что для небольшого магазина нет необходимости использовать отдельный сервер. Вся база данных хранится в памяти POS-системы.

Примеры реализации этого решения:

Магазин "Сельхозмаш" Магазин "АкваКуратор" Магазин “Квадрат”

Магазины "Миллион Роз" Магазин "Тверицы" Сеть магазинов "Evona"

Магазин "КолорCity" Магазин "АРС" Сеть магазинов "Лотос М"

Автоматизация гипермаркета

Современное комплексное решение автоматизации гипермаркетов включает в себя все уровни автоматизации – управленческую и торговую систему, кассовую и бухгалтерскую программу, программное обеспечение для работы со всей гаммой электронного торгового оборудования – POS-терминалы, сканеры и принтеры штрих-кодов, терминалы сбора данных и т.д.

Комплексная автоматизация гипермаркета включает:

• Внедрение (инсталляцию) информационной системы (программного комплекса)
• Разработку дополнительных программных модулей - если это необходимо для выполнения специальных задач на конкретном торговом предприятии
• Поставку ИТ-оборудования
• Установку и настройку ИТ-оборудования (кассовое оборудование, весы, оборудование для нанесения и считывания штрих-кода и т д.)
• Обучение персонала торговой сети работе с информационной системой и ИТ-оборудованием
• Авторский надзор
• Сопровождение программного комплекса
• Техническое обслуживание ИТ-оборудования

Ассортимент современного гипермаркета – до 50 тысяч и выше наименований товаров, дополнительными направлениями деятельности могут быть собственное производство, собственные склады и распределительные центры, оптовая торговля и интернет-магазины. Управление таким ассортиментом – задача, невыполнимая без системы автоматизированного учета и управления. Основой комплексной автоматизации гипермаркета является информационная система (программный комплекс). ИТ-оборудование части бэк-офис, комплектуется современными персональными компьютерами – ими оснащаются рабочие места менеджеров, операторов-товароведов, бухгалтеров, кладовщиков и т. д.

В обязательном порядке выделяется отдельный ПК, предназначенный для хранения и операций с базами данных. Рабочие места, в зависимости от обязанностей сотрудников, комплектуются сканерами штрих-кодов для занесения товаров в базу, термопринтерами этикеток для маркировки товаров этикетками со штрих-кодом, весами для фасовки и маркировки весового товара, терминалами сбора данных для проведения инвентаризаций. В зависимости от особенностей работы магазина, может применяться дополнительное оборудование. Например, мощные фасовочные комплексы для предупаковки и маркировки товара, беспроводное оборудование и т. д.

К фронт-офису относятся расчетно-кассовые узлы, оснащенные кассовыми терминалами (POS-терминалами или POS-системами) с подключенными сканерами штрих-кодов. Для гипермаркетов подходит кассовое оборудование только повышенной надежности, поскольку нагрузка на кассовый узел очень велика. В торговом зале устанавливаются весы с печатью этикетки, которые "запоминают" список весового товара с наименованием, штрих-кодом и ценой товара. Обычно весы используются в гастрономическом, рыбном отделах, в отделе овощи-фрукты, в отделах торговли салатами и т. п. – везде, где необходимо взвешивать товар. Количество весов для магазина определяется индивидуально, исходя из технологии организации торговли в зале и проходимости магазина.

 

Автоматизация супермаркета

Супермаркет — крупный магазин формата самообслуживания, предлагающий полный ассортимент продуктов питания, а также широкий выбор бытовой химии, предметов гигиены и других сопутствующих товаров с относительно высоким уровнем наценки и отличным качеством обслуживания. В условиях усиления конкурентного окружения на рынке розничной торговли, большинство супермаркетов расширяют сферу предоставляемых продуктов и услуг, а именно: организовывают собственное производство готовых блюд, салатов и полуфабрикатов, выпечку хлеба, открывают пункты оплаты мобильной связи, коммунальных и других услуг. Сеть супермаркетов — два или более магазинов одной торговой марки, с одним узнаваемым дизайном, предлагающие товары аналогичного ассортимента, имеющие единую систему управления, маркетинговую политику, общую службу закупок и аналогичный уровень сервиса.

Мы позволяем автоматизировать сети розничных магазинов, как с централизованным, так и децентрализованным управлением, состоящим из следующих основных подсистем:

• Планирование: формирование планов и контроль факта выполнения по различным аспектам деятельности
• Управление ассортиментом: ассортиментные матрицы, категорийный менеджмент
• Управление ценообразованием: расчет розничных цен, система лояльности и дисконтирования
• Управление производством: планирование, разделка-приготовление, расчет себестоимости, план-фактный анализ
• Управление маркетингом: планирование маркетинговых мероприятий, анализ эффективности рекламных акций, анализ потребителей и конкурентов
• Управление финансами: бюджетирование, планирование, план-фактный анализ
• Автоматизированные «Бизнес-процессы»: управление цепочками технологических операций
• Анализ данных: ABC-XYZ анализ, гибкая система отчетности, произвольные запросы к данным, анализ деятельности торговой сети
• Sales Management System: хранение и анализ данных о продажах с точностью до чека

Помимо этого, можно автоматизировать оперативный и складской учет, учет денежных средств (банк, касса, ККМ, подотчетные лица), взаиморасчетов (предоплаты, отсрочки платежа, зачеты авансов, планирование платежей).

Внедрение новой информационной системы дает Заказчику следующие преимущества:

• Обеспечена возможность получать консолидированную информацию по работ магазина и Центрального офиса
• Формализованы отношения с поставщиками: создана возможность проводить комплексный анализ выполнения контрагентами своих договорных обязательств. Это позволяет предотвращать конфликтные ситуации и срывы поставок
• Обеспечен надёжный контроль выпуска продукции собственного производства:

- Ведётся автоматический расчёт количества производимой продукции исходя из объёма продаж

- Осуществляется автозамена ингредиентов на аналоги

- Выполняется сторнирование выпуска продукции

Для оптимизации процессов приемки товаров, инвентаризации и контроля цен в можно использовать портативные компьютеры (КПК). Их применение позволит решить следующие задачи: Повысить скорость обслуживания клиентов за счет предварительного сканирования товаров в прикассовой зоне ократить время на выполнение трудоёмких и рутинных процессов, используя Терминал сбора данных (ТСД) для инвентаризации, списания и уценки товара Уменьшить вероятность ошибок за счёт снижения влияния "человеческого фактора"

ШТРИХ-М: РМК 6.0

Решение является принципиально новым и универсальным решением, которое позволяет оптимизировать работу кассира на предприятиях розничной и оптово-розничной торговли. Программа отвечает запросам как отдельных магазинов, так и крупных сетевых структур. Данное ПО может использоваться в продуктовой рознице, бутиках одежды, магазинах бытовой техники, книжных, мебельных, точках фаст-фуд и т.д.

"ШТРИХ-М: РМК 6.0" – легкий в плане восприятия пользователями (кассирами, администраторами) программный продукт, не требующий специальных навыков и знаний для работы с ним. Что касается операционной системы, кассовая программа "ШТРИХ-М: РМК 6.0" оптимизирована как для работы в среде Win32, так и в среде Linux, что придаёт этому программному обеспечению неоспоримое преимущество.

Преимущества кассовой программы "ШТРИХ-М: РМК 6.0":

• Не требует платформы "1С"
• Кассовая программа функционирует без платформы "1С", являясь, таким образом, абсолютно самостоятельным продуктом, развитие которого не сдерживается развитием платформы. Гибкая структура ПО и оперативность доработок
• Структура кассовой программы позволяет наращивать возможности продукта в сжатые сроки, добавляя новые модули к базовой функциональности ядра. Оперативное добавление функциональных возможностей под конкретных клиентов крайне необходимо в условиях современного рынка программного обеспечения и позволяет нашим клиентам быть всегда на шаг впереди конкурентов. Для развития "ШТРИХ-М: РМК 6.0" выделена целая команда программистов. Защита программы USB-ключом

Функциональные возможности:

• Различные виды регистрации товара:
  • Регистрация по коду товара
  • Регистрация по штрих-коду (ШК) товара
  • Регистрация с помощью визуального выбора из списка товаров
  • Регистрация по свободной цене
  • Регистрация возврата
  • Регистрация товаров в разные секции

• Гибкая система настройки и применения скидок/надбавок:
  • Ручные
  • Фиксированные
  • Автоматические
  • Скидки/надбавки на позицию
  • Скидки/надбавки на чек

• Операции с открытым и закрытым чеками:
  • Повтор указанной позиции в чеке
  • Сторнирование товара до закрытия чека
  • Редактирование количества, цены и с екции ввода товара до закрытия чека
  • Отмена любого чека до его закрытия
  • Отмена скидки/надбавки на позицию и на сумму чека

• Механизм работы с отчетами
  • Снятие отчета с гашением
  • Снятие отчета без гашения
  • Снятие расширенных отчетов (отчет по сорудникам, реализации и остаткам товара и пр.)

• Поддержка работы с внешней АСТУ:
  • Загрузка справочника товаров, схем дисконта и т.д. из внешней АСТУ
  • Выгрузка отчета о продажах для АСТУ

• Комбинированная оплата чека несколькими типами оплаты
• Блокировка рабочего места кассира
• Открывание денежного ящика автоматически и по команде кассира

Поддерживаемое оборудование:

• POS-системы:
  • «ШТРИХ-МАСТЕР»,
  • «ШТРИХ-TouchLine»,
  • «FRONTMaster»,
  • «ШТРИХ-miniPOS» и др.
• Дисплеи покупателя производства ШТРИХ;
• Сканеры ШК- любые модели, поддерживающие интерфейс RS-232, любой считыватель ШК, подключаемый в разрыв клавиатуры;
• Фискальные регистраторы:
  • ШТРИХ-ФР-Ф,
  • ШТРИХ-ФР-К,
  • ШТРИХ-МИНИ-ФР-К,
  • Элвес-ФР-К,
  • ШТРИХ-М ФР К,
  • ШТРИХ-Light ФР К,
  • ФР с поддержкой драйвера OPOS,
  • АСПД;
• Дисплеи покупателя производства ШТРИХ, Datecs, Firich;
• Банковские терминалы Hypercom, Ingenico;
• Весы, работающие по протоколу ШТРИХ АС, ШТРИХ АС POS, ШТРИХ POS II.

1С-Рарус: Торговый комплекс. Продовольственные товары 8

Решение разработано на платформе "1С:Предприятие 8.0" и предназначено для автоматизации учета и управления торговым оборудованием в продовольственном супермаркете. Взаимодействует с основными моделями POS-терминалов, весов, сканеров штриховых кодов, принтеров штриховых кодов, терминалов сбора данных.

Использование решения возможно как для автоматизации одиночных предприятий розничной торговли, так и для сетевых структур.

 

Основные поддерживаемые функции:

• учет товародвижения;
• учет денежных средств;
• управление продажами;
• управление поставками;
• управление взаиморасчетами;
• учет прочих хозяйственных операций;
• управление торговым оборудованием.

Аппаратный ключ защиты 1С-Рарус: Торговый комплекс.

Типовое решение "1С-Рарус: Торговый комплекс. Продовольственные товары. Ред.8" не является самостоятельной программой и предназначено для использования с системой программ 1С Предприятие 8. Конфигурация 1С-Рарус: Торговый комплекс имеет защищенные программные модули, недоступные для изменения пользователем.

Сертификат "Совместимо! Система программ 1С Предприятие 8 получил программный продукт "1C-Рарус: Торговый комплекс. Продовольственные товары, редакция 8", разработанный и тиражируемый фирмой ООО "1С-Рарус" и представленный на сертификацию как конфигурация, разработанная в среде 1С Предприятие 8.

Одной из главных тенденций настоящего времени российской розницы стало активное развитие мультиформатной торговли. Если еще несколько лет назад большинство мультиформатных сетей возникали стихийно, то сегодня они выстраиваются сознательно и с четко прогнозируемой структурой, объединяя все категории ритейла — от гипермаркета и супермаркета до «магазина у дома» и дискаунтера. К основным факторам, способствующим мультиформатности, исследователи относят существенное замедление роста рынка, ощутимый дефицит торговых помещений и еще довольно высокую норму прибыли в торговле.

Типовое решение "1С-Рарус: Торговый комплекс. Продовольственные товары. Ред.8" - система управления продовольственными предприятиями розничной торговли (как одиночными предприятиями, так и сетевыми структурами), реализованная в виде конфигурации для 1С:Предприятия 8.0. Продукт предусматривает управление различным торговым оборудованием, включая основные модели POS-терминалов (активных системных контрольно-кассовых машин).

Решение можно использовать как для супермаркетов с форматом торговли "самообслуживание", так и для небольших магазинов, использующих для расчетов с покупателями POS-терминалы.

Все подсистемы управления строятся на базе управленческого баланса и модели бюджетирования (от операционного планирования до анализа инвестиционных проектов).

Типовое решение поддерживает следующие схемы торговли:

• Оптовая (товары учитываются по покупным ценам);
• Розничная (товары учитываются либо по покупным ценам, либо по отпускным ценам);
• Комиссионная (розничная торговля, предполагающая продажу комиссионерами товаров, переданных им для реализации третьими лицами - комитентами, по договорам комиссии).

Типовое решение имеет гибкую систему прав и настроек, позволяющую влиять на объем хранимой информации, изменять внешний вид решения, разграничивать права пользователей.

Основные возможности управления:

• Снабжение (Оприходование товара (тары) на склады с учетом доп. расходов, возврат товара (тары) поставщику, заказ товара у поставщика с учетом текущих потребностей, корректировка поставки.)
• Склад и торговый зал (Переоценка товарных остатков, инвентаризация складов, перемещение и списание товаров, пересортица.)
• Сбыт (Оптово-розничная реализация товара (оказание услуг), возврат товара от покупателя.)
• Управление системой скидок и наценок (Настройка "скидочной системы" торгового зала, предоставление скидок при оптовых отгрузках.)
• Банк и касса (Печать платежных поручений, учет движения денежных средств в кассах и на расчетных счетах, оформление приходных и расходных кассовых ордеров.)
• Розничные продажи (Оформление розничных продаж с использование данных POS-терминалов, оформление регламентной отчетности.)
• Взаиморасчеты (Учет оплаты ведется в разрезе сделок с возможностью закрытия выбранной сделки.)
• Ценообразование (Назначение цен на товар, учет цен поставщиков.)
• Производство (Операции комплектации/разукомплектации.)
• Отчетность (Товародвижение, взаиморасчеты с контрагентами, движение денежных средств, доходы и расходы, управленческий баланс, анализ продаж, регламентированная отчетность, аналитическая отчетность (ABC и XYZ анализ), анализ данных POS-терминалов.)

Подключение торгового оборудования

Универсальная система управления торговым оборудованием с возможностью выполнения любых операций с произвольного рабочего места локальной сети, где запущено типовое решение. Конфигурация поддерживает работу со следующими классами торгового оборудования:

• POS-Терминалы (Point of Sale — торговое место)
• Электронные весы
• Сканеры штрих-кодов
• Принтеры этикеток и ценников
• Терминалы сбора данных (ТСД).

Список моделей оборудования каждого класса постоянно наращивается. На момент выхода данного типового решения, этот список насчитывает более 50 моделей оборудования.

Использование решения возможно как для автоматизации одиночных предприятий розничной торговли, так и для сетевых структур.

Цены 1С Рарус: Торговый комплекс. Продовольственные товары 8

1С-Рарус: Торговый комплекс. Продовольственные товары 8	Станд.версия	Магазин	Центр.офис
ТКПТ 8 + лицензия на подключение 1 POS-терминала	39 000	78 000	174 000
Доп.лицензия для подключения 1 POS-терминала к ТКПТ 8	3 900	13 500	16 800

«Клеверенс» — российский разработчик мобильных систем учёта по штрихкодам и радиочастотным меткам.

Уже 17 лет компания создаёт программы для решения бизнес задач в розничной и оптовой торговле, производственных организациях, нефтедобывающих компаний, а также государственного сектора.

Программное обеспечение «Клеверенс» работает с большинством моделей современного оборудования, представленного на российском рынке и используемого для решения задач мобильной автоматизации сбора данных, маркировки и учёта. Это позволяет компании держать устойчиво высокую долю в сегменте ПО для терминалов сбора данных, мобильных принтеров и RFID.

Каждый 5-й продаваемый терминал сбора данных в России работает на программном обеспечении «Клеверенс"*

Мобильные сотрудники — это в большинстве своём простые кладовщики, грузчики, учетчики и т. д. Надежные, простые и функциональные решения от «Клеверенс» позволяют им выполнять свою работу быстрее и точнее. Экономия денег компании начинается с самого низового сотрудника.

MOBILE SMARTS: Магазин 15

Новый современный продукт для решения задач мобильной автоматизации магазинов при помощи терминалов сбора данных и смартфонов.

Продуктовый магазин	Магазин одежды	Магазин стройматериалов	Магазин бытовой техники